长春一居民家下水道堵塞返水泡楼下
楼下索赔万元
[导读]301室郑女士对格长说，自己也是有苦衷的，前些天由于楼上不知道哪户不小心将抹布等杂物扔到下水道内，导致3楼下水管堵塞，白天家里没人，卫生间反出大量赃物，家中十几万元的豪华装修均被泡。
12日21时许，家住在长春市南关区永长小区9栋3门501室居民董先生发现，下班回家竟然停水了！问了邻居401室，601室和701室，均和自己家一样，董先生很纳闷，为什么502有水，单单是自己家这边停水呢？经过检查才知道，原来3楼以上停水是因为301室居民自行将单元水阀关闭了。
21时30分，正在家中照顾宝宝的永长社区124格长赵南接到求助后赶到了9栋3单元，敲开了301室住户的门。
301室郑女士对格长说，自己也是有苦衷的，前些天由于楼上不知道哪户不小心将抹布等杂物扔到下水道内，导致3楼下水管堵塞，白天家里没人，卫生间反出大量赃物，家中十几万元的豪华装修均被泡。更严重的是，脏水从301室的卫生间流到了楼下201室住户家，201室的卫生间吊顶和墙面均被泡，现在2楼也在向3楼索赔。
开始的时候，郑女士只认为是自家使用不当导致的，于是找来工人通下水道，并同意赔二楼损失。但当看到工人从管道内淘出的几块破旧抹布等杂物，郑女士十分生气：一块两块抹布可以说是我家自己大意了，现在淘出好几块抹布，真令人怀疑是不是故意的？
下水道堵塞不是我一家的责任，楼上也要负责！
郑女士说，她家几万元的损失也要包赔，否则不会打开水阀。
见郑女士情绪激动，格长只好先赶到2楼了解情况。
201室大娘也诉说了委屈：
3楼卫生间没做防水，总是会漏到我家。我家墙和地板都被泡了，这次更严重。格长说：
大娘你听我说一句，大家都是几十年的老邻居了，楼上楼下住着，抬头不见低头见，就是赔了您个千八百元钱，您想想以后见了面怎么说话呀？俗话说，远亲不如近邻，有事还得找邻居帮忙？见大娘没有反对，格长接着说：
您看3楼现在关了水阀，楼上都吃不了水，这样吧，您要实在觉得心里不平衡，您就把您家的损失算一下，我帮您协调由楼上几家共同承担赔偿。听到格长这样说，201室大娘叹了口气说：
小赵啊，不是大娘不饶人啊，我也知道邻居们都不容易，现在这大晚上的把你也折腾来了，你说的大娘我也听明白了。这样吧，我不用他们赔偿了，只要3楼来帮我把屋子收拾一下就行了。我这年纪大了，动作不方便。听到这里格长说：
得嘞，大娘，有您这句话就妥了，这屋子肯定帮您收拾的像从前一样明亮整洁！大娘乐了，格长也乐了。
格长又赶回到301室郑女士家劝说其可否先打开水阀解决吃水问题。格长说：
你家私设水阀已经违反了水务集团的规定，追究起来是要负责任的，您更没有权利关闭水阀不让楼上吃水。考虑你家事出有因，这次社区就帮你们调解，现在二楼大娘已经不要求赔偿了，你也不要再追究了。听到格长一番话，郑女士也说出了心里话：
我也不是非要索赔，我也是气急了，只要楼上住户以后使用下水道都能注意一点，不要再发生这样的事，大家以后还是好邻居。听到这格长联系到了楼上四家住户，劝说各家不要再追究了，水阀已经打开，以后还是好邻居。3家均表态可以理解3楼，以后大家用下水道都会注意一些，只是以后3楼不要再无故关闭水阀了。
一场原本赔偿万元的邻里纠纷，就这样被社区格长协调并化解了。
（
周东魁）